Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại jav 88, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với sự minh bạch — từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
jav 88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách jav 88 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để giữ an toàn cho thông tin tài khoản — từ mã hoá dữ liệu truyền tải bằng SSL, xác minh hai bước khi đăng nhập trên thiết bị mới, đến kiểm soát nội bộ về quyền truy cập dữ liệu. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý quyền riêng tư của bạn.

Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xoá an toàn.
Bảo mật giao dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được xử lý qua cổng bảo mật của đối tác. Chúng tôi không lưu số ví hay mã PIN của bạn trực tiếp trên hệ thống.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu — chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo loại yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt, truy cập ngay từ điện thoại hoặc trình duyệt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân qua email chính thức.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trong phần tài khoản để gửi yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu bằng tin nhắn xác minh.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và liên hệ yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán của đối tác. Chúng tôi không lưu số ví hay thông tin xác thực thanh toán trực tiếp.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vài ngày làm việc, trừ trường hợp pháp lý yêu cầu lưu giữ dữ liệu nhất định.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác vận hành khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn trên điện thoại lẫn trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt động trong các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.